Establecimientos reportan aumento de 10% en ventas en el Buen Fin 2021
Las cifras preliminares muestran un incremento de 10 por ciento comparado con la edición de 2020, cuando la derrama económica fue de 239 mil millones de pesos por los 12 días de duración en este Buen Fin 2021.
Las categorías más buscadas por los consumidores han sido ropa, especialmente zapatos, abarrotes y viajes, informó la Confederación de Cámaras Nacionales de Comercio, Servicios y Turismo (Concanaco Servytur).
Cabe señalar que la mayor parte de las quejas que recibió Profeco se han podido resolver por medio de la conciliación pues la intención es que los consumidores puedan aprovechar las ofertas y evitar multas y sanciones a los proveedores.
Los tres rubros que registraron un mayor incremento, de acuerdo con un sondeo preliminar realizado en conjunto con la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco), fueron ropa, especialmente zapatos, abarrotes y viajes.
Ofertas falsas en el Buen Fin 2021
La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) alertó a la ciudadanía sobre presuntos fraudes cometidos en el marco del Buen Fin 2021, donde páginas de internet falsas, que se hacen pasar por tiendas departamentales reconocidas, ofertan productos de tecnología o línea blanca a bajo costo.
La Profeco informó que los productos como ropa y calzado, abarrotes y línea blanca registraron el mayor número de reclamaciones por parte de los consumidores con un total de 873 en 6 de 7 días de El Buen Fin 2021.
La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) explicó que las principales reclamaciones fueron el incumplimiento de ofertas o promociones, con 247 casos; la cancelación de compra alcanzó 151 y por no respetar el precio anunciado con 105 reclamaciones.
La Profeco reveló que la Ciudad de México, Estado de México, y Jalisco son las entidades con el mayor número de quejas.
Por último, destacó que ha brindado 14 mil 677 asesorías relacionadas con Derechos de los consumidores, Orientación para atención de otras autoridades y Servicios o trámites que presta o realiza Profeco; y el portal Quién es Quién en los Precios para El Buen Fin 2021, recibió un millón 123 mil 423 visitas.
Profeco corona a Chedraui como ‘Rey de las ofertas falsas’
Durante su intervención en la conferencia matutina del presidente Andrés Manuel López Obrador, Ricardo Sheffield, titular de la dependencia, señaló que, hasta el momento, Walmart de México cuenta con 35 por ciento de las reclamaciones de la temporada. Seguido de Soriana, con 8 por ciento; Chedraui, 5 por ciento; y Elektra, 3 por ciento.
“Hemos detectado casos de ofertas falsas, pero son muy pocos. El rey de las ofertas falsas ha sido Chedraui que, en la semana previa al Buen fin, subió 27 por ciento las croquetas y las bajó 25 por ciento en la campaña. Al final, están 2 por ciento arriba las croquetas que antes de El Buen Fin. Les suspendimos su promoción. Tuvimos también un problema de una charola que daban en 33 pesos y luego no la quisieron vender porque alegaban que eran 33 dólares, no se puede vender de otra manera que no sean pesos mexicanos, ”, expuso.
Menos quejas y buenos descuentos
Según estableció el titular de la PROFECO; que posiblemente este año fue de los mejores porque no hubo tantas quejas y si llego a haber buenos descuentos con el fin de incentivar la economía
Ya que aunque varias tiendas tuvieron errores de puntos decimales o de precios establecidos; la mayoría de las tiendas pudieron laborar de manera habitual y hasta crearon descuentos muy notables como lo es en el caso de SEARS
Esto debido a que en un operativo con el fin de validar los descuentos se dieron cuenta que la marca SEARS había creado una serie de descuentos con valor de hasta $25mil pesos; esto principalmente en el apartado de electrónica y línea blanca.
Panorama del buen fin
Después de más de un año de pandemia tratar de incentivar la economía es una tarea difícil pero este buen fin demostró que ya poco a poco se va eliminando ese rezago económico debido a la situación económica a nivel mundial.
Se podría esperar el próximo año una mejor edición debido a una próxima mejora en la situación nacional pero se podría considerar que fue un Buen Fin el cual marcará un buen comienzo para la reactividad económica.
De igual manera te podría interesar «El Fin irresistible de Walmart» donde se habla de una variante del Buen Fin.